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Caso · Vittia

Fábricas y centros de distribución en una sola vista.

Industria del agronegocio fundada en 1971, con más de 1.200 colaboradores, fábricas y centros de distribución. Master implementó Zabbix y reunió las unidades en una operación de monitoreo central, estandarizada y proactiva.

El desafío

Un entorno disperso, visto por partes.

En las fábricas y los centros de distribución, servidores, red, enlaces, bases de datos y telecomunicaciones se seguían de forma fragmentada. Cada falla dependía de análisis aislados, y encontrarla llevaba tiempo.

Faltaba una base central y estandarizada, que escalara y diera a la gestión trazabilidad por unidad.

La solución

Todas las unidades, un solo camino.

Master Support, socio oficial de Zabbix, montó el entorno base: Zabbix Server, base de datos, frontend y proxy, con Grafana para la visualización.

Estandarizó plantillas, grupos de hosts, triggers y parámetros, e incorporó equipos de red, servidores y bases de datos al monitoreo central.

En la punta, la operación pasó a tener dashboards de Grafana de conectividad y sistemas, 13 mapas topológicos y alertas automáticas por correo, con integración vía Telegram.

El resultado

Una operación para ver, anticipar y actuar.

Se entregó todo el alcance técnico contratado.

Cifras publicadas por la fuente

  • 297hosts activos monitoreados
  • 6.484ítems recolectando datos
  • 4.477triggers configurados
  • 13mapas topológicos desarrollados

Qué cambió

  • Monitoreo central y estandarizado en lugar de análisis aislados
  • Trazabilidad por unidad en los mapas topológicos
  • Base lista para las próximas fases: observabilidad de aplicaciones y bases de datos, nuevas integraciones y los resultados llevados al liderazgo