Parceiro · BMC Helix
Lo que Master entrega sobre BMC Helix.
ITSM en la plataforma Helix: incidentes, solicitudes, problemas y cambios conducidos con proceso e historial.
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Master es Premier Partner también en BMC Helix: implantación y operación de procesos de gestión de servicios en la plataforma, con incidentes, solicitudes, problemas, cambios, catálogo de servicios y acuerdos de nivel de servicio.
O que entregamos
- ITSM: Implantación y operación de procesos de servicio.
- Gestión de Servicios: Catálogo, SLA y experiencia del usuario.
O catálogo completo está em Soluções. Para falar com a Master sobre BMC Helix, use a página de contato.